3月12日，新华社宣布了题为“愿诚信美德重回中华大地”的文章，报导了人大代表在“两会”时间呼吁全部加强诚信建造。副总司理张志明表明，作为近百年前史的全国最大体育用品专营店，“诚信为本，效劳是金，有诺必践”始终是咱们的立店目的。他举了几个小比如：一顾客买了一个铁饼和一个铅球后，托付店方协助快递到广州。但没想到快递员来后奉告，这种物品需按分量计价，而顾客其时是按一般费用留的，怎么办？营业员迷惑地请示领导，领导二话不说，诚信榜首，咱们贴钱寄！还有一次，原火车头体协一篮球运发动处处买不到48码运动鞋，利生想方设法帮他找来3双不说，晓得这种特需商品难买又易耗，便免费又送两双给他。另一次，某单位来买运动帽，店里其时缺货，打电话联络别的几家仓储也没有，但他们并没有把顾客推出门，而是司理亲身跟车去北京郊区的厂家，调来这款帽子，送到该单位。若加上汽油及人工费，这生意不赚钱呀！在利生，其实这样的比如还十分多。
利生总司理刘书民对记者着重：诚信，是一个人、一个店、一个社会都应遵奉的，这样咱们的社会才调和，才可持续开展。况且咱们仍是国营企业，背面是国家形象。刘书民泄漏，这些年在全球体育用品职业遍及不景气的情况下，利生上一年的销售额却是上升的，本年前两月也坚持了同比安稳，而这里边讲诚信、重效劳正是缘由之一。一起他也表明，在商场经济环境的新形势下，利生既要自始自终坚持诚信准则，在体系转制改制方面，也需积极探索，才干非常好地开展。
